40 процентов россиян после общения с чиновниками готовы написать на них
жалобы, однако при этом 54 процента заявляют, что довольны тем, как им
предоставляют госуслуги. О результатах исследования, проведенного
специалистами Государственного университета - Высшей школы экономики по
заказу Минэкономразвития пишет в среду "Российская газета".
Опросы чиновников и граждан и так называемые "контрольные закупки"
государственных услуг проводились в 60 регионах страны.
Выяснилось, в частности, что лучше всего работа с просителями ведется в
Роструде и Федеральной миграционной службе, а хуже всего - в силовых
ведомствах. Сроки предоставления одной и той же услуги в разных регионах
могут отличаться в 5 - 7 раз, а главной проблемой остаются очереди и
волокита.
Как добавляет газета, на заседании правительственной комиссии по
административной реформе во вторник было предложено внести поправки в
законодательство, которые позволят регионам и муниципальным образованиям
самостоятельно создавать многофункциональные центры, где все
федеральные, региональные и муниципальные услуги будут предоставляться в
режиме "одного окна". Пока такие центры можно создавать только на
условиях софинансирования с федеральным бюджетом.
Сообщает нам СМИ:
Lenta.ru
